Question

Leia o excerto de texto a seguir: Uma das principais atividades surgidas com o advento da Internet foi

o estreitamento do relacionamento da empresa com seus clientes, denominada gestão de relacionamento com o cliente (CRM – Customer Relationship Management).

Considerando o dado fragmento de texto e os conteúdos do material de estudo sobre o tema assinale a única afirmativa que apresenta a sua definição correta:

D O CRM é uma das consideradas “melhores práticas” desenvolvidas para que a empresa possa atingir, por meio do reconhecimento de seus clientes, um elevado nível de competividade no comércio desenvolvido na Internet;

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mariaeduardadeolivei · Answer 1 · 2021-10-23 19:50:01

mariaeduardadeolivei

23/10/2021

Letra D) O CRM é uma das consideradas “melhores práticas” desenvolvidas para que a empresa possa atingir, por meio do reconhecimento de seus clientes, um elevado nível de competividade no comércio desenvolvido na Internet.
Explicação:

1 Resposta

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