Question

QUESTÃO 8 No início do século XX, a produção em massa tornou necessário fazer peças em grandes quantidades,

como parafusos, virtualmente idênticas, de forma que cada uma pudesse ser montada, indiferentemente, em qualquer produto. A qualidade era então, como continuou a ser até meados do século XX, sinônimo de uniformidade. Administrar a qualidade significava controlar a qualidade de milhares de produtos virtualmente uniformes, para aqueles que fugissem das especificações. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 2011. Considerando a qualidade adequada ao uso, avalie as alternativas abaixo e assinale a correta: Alternativas Alternativa 1: O produto ou serviço produzido precisa estar dentro das conformidades estabelecidas no seu projeto. Alternativa 2: O produto precisa ser produzido e entregue, seguindo os requisitos elencados no projeto do produto. Alternativa 3: O produto necessariamente precisa estar simplesmente adequado ao uso, considerando a sua finalidade. Alternativa 4: O produto ou serviço precisa estar adequado ao preço, ou seja, dentro daquilo que o consumidor esteja disposto a pagar. Alternativa 5: Significa produzir um determinado produto com o máximo de competência, buscando no consumidor o sentimento de estima.

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