Question

Desafio 4 - Sistemas de Informação Gerencial: Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) proporcionam

Desafio 4 - Sistemas de Informação Gerencial:
Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) proporcionam aos gerentes o controle e monitoramento
das operações, e apoiam o planejamento e a tomada de decisão. Os SIG geram informações das
diversas áreas funcionais de uma organização, a partir da integração com os Sistemas de
Processamento de Transações (SPT) e os Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP).
Considerando o contexto da SGA, o empreendedor da empresa Green Trash decidiu comercializar
seus produtos por venda direta no e-commerce, acompanhando as tendências da transformação
digital das grandes empresas. Agora, é o momento de você e sua equipe elaborarem um estudo para
a implantação do e-commerce da Green Trash!
O estudo deve contemplar:
1. Uma descrição referenciada sobre e-commerce, respondendo:
a) O que é um e-commerce e qual é a sua finalidade?
b) Quais são as vantagens e desvantagens do e-commerce?
c) Quais os tipos de e-commerce e qual deve ser adotado na empresa Green Trash?
d) Qual a diferença entre e-commerce e loja virtual?
e) Qual a diferença entre e-commerce e marketplace?
f) Quais as métricas de e-commerce?
2. Descreva uma proposta para criação do e-commerce da empresa Green Trash, definindo as
tecnologias e ferramentas que serão adotadas, bem como, os recursos e serviços que ecommerce disponibilizará.
3. Para garantir a satisfação e fidelização dos clientes da Green Trash, é indispensável ter canais
para a comunicação com os clientes, a partir de recursos e serviços no e-commerce. Assim,
juntamente com a implantação do e-commerce, é importante a definição de implantação de
um Sistema de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM - Customer Relationship

RESPONDER

castrofiori está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.

Mais perguntas de Contabilidade

Categorias