)null A análise do ambiente externo caracteriza-se por elementos indiretos ao ambiente competitivo da

organização, sobre os quais as organizações não têm controle. A análise do ambiente externo é a etapa inicial do processo de Planejamento Estratégico e tem como objetivo gerar informações para se fazer um diagnóstico da situação do ambiente.

Sobre a análise do ambiente geral, marque V para verdadeiro e F para falso.

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