Vimos no texto-base que indivíduos e até mesmo grupos de indivíduos estruturam as atividades produtivas,

os quais influenciam e são influenciados por todas as operações do negócio. Cada indivíduo possui interesse próprio, o que o envolve de forma subjetiva dentro da cadeia logística. Assim, para que as necessidades dos clientes sejam atendidas, é fundamental que parceiros e fornecedores tenham objetivos semelhantes em relação ao atendimento de clientes, pois corre-se o risco de se comprometer o que se projetou para a entrega dos produtos e serviços. Nesse sentido, é correto dizer que se configura como principal característica das atividades produtivas:

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