Diante dessa evidência da importância do ponto de venda na decisão de compra, vamos utilizar a pesquisa de observação para investigar o comportamento do consumidor diante da gôndola de um

supermercado. Para desenvolver essa atividade você deverá atender ao que está sendo solicitado nos itens

A, B, C e D, conforme abaixo:

A)        Ir até um supermercado e procurar um lugar onde possa sentar e observar, de preferência uma área de alimentação dentro do mercado. Então observe as gôndolas que estão diante de você. Escolha uma gôndola e um tipo de produto específico (por exemplo pão fatiado).

B)        A partir desse momento você vai observar o comportamento de pelo menos 5 (cinco) consumidores ou mais, por 1 (uma) hora, e anotar na tabela abaixo as suas observações. Orientação: as suas anotações deverão ser feitas em uma tabela igual a essa abaixo, disponível no Formulário padrão do Mapa.

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