1. Acrônimo bastante usado por autores que tratam de negociações, a BATNA (sigla em idioma inglês
para Best Alternative To a Negotiate Agreement ), que também é conhecido na língua portuguesa como MAANA (Melhor Alternativa À Negociação de um acordo), deve ser buscada antes de se fechar um acordo. Dentre os itens abaixo assinale aquele que corresponde aos conceitos para se obter a BATNA/MAANA?a) É pouco importante para a negociação, pois se pode tomar decisões sábias em negociação desconhecendo as alternativas.
b) Não protege o negociador de aceitação de termos muito desfavoráveis.
c) Não deve ser pensada na fase de preparação, para que os negociadores decidam durante a negociação qual melhor acordo que podem fechar.
d) Quanto mais o negociador puder aprender sobre a BATNA da contraparte, mais preparado estará para a negociação.
e) A negociação deve ser sempre fechada, mesmo quando o acordo for pior que sua BATNA.
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