Question

1) Após a venda temos o inicio do projeto de consultoria, neste momento devemos estruturar o projeto com

as seguintes fases:
Alternativas:

a)Desenvolvimento, estratégia e implementação.
b)Diagnóstico, implementação, acompanhamento e fechamento.
c)Abertura, desenvolvimento e encerramento.
d)Levantamento, sugestões e encerramento.
e)Abertura, levantamento e analise dos dados.

2)Qual o objetivo do diagnóstico de acordo com o nosso texto?:
Alternativas:

a)É identificar de onde vem os ganhos das organizações.;
b)É a implantação das melhorias levantadas.
c)É avaliar a melhor maneira de desenvolver e implantar as sugestões de melhoria.
d)É a identificação de possíveis clientes potenciais da empresa.
e)è o encerramento de um processo de consultoria empresarial.

3)Qual das alternativas NÃO é um objetivo do levantamento de informações no diagnóstico?
Alternativas:

a)Identificar o ambiente organizacional e gerencial no qual o diagnóstico e as recomendações serão recebidos;
b)Lidar com a resistência do cliente a compartilhar informações..
c)Conduzir o levantamento de informações e a análise dos dados de forma precisa e objetiva.
d)Levantar informações quantitativas e qualitativas que permitam entender o problema apresentado pelo cliente e também os problemas subjacentes;
e)Implantar as mudanças necessárias.

4)Marque, de acordo com o nosso texto, a alternativa que NÃO faz parte de uma sequencia básica na montagem de uma apresentação de um diagnóstico:
Alternativas:

a)Manual de procedimentos.
b)Apresentação dos estudos
c)Sugestões de melhoria.
d)Apresentação do pay-back.
e)Caracterização da empresa.

5)No encerramento de um projeto de acordo com o nosso texto devemos:
Alternativas:

a)Apresentação do diagnóstico e levantamento de dados realizados;
b)Terminar o projeto através de um arquivo enviado via e-mail;;
c)Avisar o cliente que o trabalho encerrou.
d)Realizar uma reunião final com a apresentação dos resultados do trabalho realizado;
e)Apresentar uma proposta para continuidade do projeto.

1 Resposta

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