Question

1)Após a venda temos o inicio do projeto de consultoria, neste momento devemos estruturar o projeto com

as seguintes fases:

Alternativas:

a)

Desenvolvimento, estratégia e implementação.

b)

Diagnóstico, implementação, acompanhamento e fechamento.

c)

Abertura, desenvolvimento e encerramento.

d)

Levantamento, sugestões e encerramento.

e)

Abertura, levantamento e analise dos dados.

2)Qual o objetivo do diagnóstico de acordo com o nosso texto?:

Alternativas:

a)

É identificar de onde vem os ganhos das organizações.;

b)

É a implantação das melhorias levantadas.

c)

É avaliar a melhor maneira de desenvolver e implantar as sugestões de melhoria.

d)

É a identificação de possíveis clientes potenciais da empresa.

e)

è o encerramento de um processo de consultoria empresarial.

3)Qual das alternativas NÃO é um objetivo do levantamento de informações no diagnóstico?

Alternativas:

a)

Identificar o ambiente organizacional e gerencial no qual o diagnóstico e as recomendações serão recebidos;

b)

Lidar com a resistência do cliente a compartilhar informações..

c)

Conduzir o levantamento de informações e a análise dos dados de forma precisa e objetiva.

d)

Levantar informações quantitativas e qualitativas que permitam entender o problema apresentado pelo cliente e também os problemas subjacentes;

e)

Implantar as mudanças necessárias.

4)Marque, de acordo com o nosso texto, a alternativa que NÃO faz parte de uma sequencia básica na montagem de uma apresentação de um diagnóstico:

Alternativas:

a)

Manual de procedimentos.

b)

Apresentação dos estudos

c)

Sugestões de melhoria.

d)

Apresentação do pay-back.

e)

Caracterização da empresa.

5)No encerramento de um projeto de acordo com o nosso texto devemos:

Alternativas:

a)

Apresentação do diagnóstico e levantamento de dados realizados;

b)

Terminar o projeto através de um arquivo enviado via e-mail;;

c)

Avisar o cliente que o trabalho encerrou.

d)

Realizar uma reunião final com a apfesentação dos resultados do trabalho realizado;

e)

Apresentar uma proposta para continuidade do projeto.

1 Resposta

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