1. Indivíduo que, através do trabalho, conhecimento e da experiência, consegue redesenhar a metodologia

de trabalho em uma empresa, instituindo novos processos e modificando comportamentos. A quem se refere essa definição? A. Analista de marketing. B. Encarregado da produção. C. Analista financeiro. D. Gestor de pessoas. E. Agente de mudanças.

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