Question

3) não se faz pesquisa apenas por fazer. antes de qualquer coisa precisa haver uma dúvida, uma questão,

3)
não se faz pesquisa apenas por fazer. antes de qualquer coisa precisa haver uma dúvida, uma questão, uma percepção de que algo ocorre no mercado. a empresa deve recorrer às pesquisas sempre que tiver que tomar decisões de marketing importantes, tais como:
1.expandir a área geográfica de atuação;
2.entrar em novos segmentos de mercado ou canais de distribuição;
3.lançar ou aperfeiçoar produtos e serviços;
4.dimensionar a equipe de vendas;

as afirmativas acima estão:

alternativas:
a)
a i falsa e as demais verdadeiras;

b)
a ii verdadeira e as demais falsas;

c)
as i, ii, iii e iv verdadeiras;

d)
a iii verdadeira e as demais falsas;

4)
com base na imagem:

•i. a pesquisa exploratória é utilizada para explorar a situação do problema, isto é, para obter ideias e informações quanto ao problema que a empresa ou o pesquisador estejam enfrentando. pode ser usada quando se percebe um problema, mas não se compreende o porquê. por exemplo, a área de vendas de uma empresa pode estar sofrendo uma queda, ou as reclamações aumentaram, então é necessário identificar qual é o problema.
•ii. a pesquisa conclusiva contribui nas tomadas de decisões, ajudando a avaliar e escolher o melhor caminho para uma determinada situação. o objetivo da pesquisa conclusiva é testar hipóteses específicas e examinar dados específicos.
•iii. a pesquisa causal (que é conclusiva) tem como objetivo a descrição de algo, normalmente características ou funções de mercado. é útil quando perguntas de pesquisa são relativas à descrição de um fenômeno de mercado, como a frequência de compra, a identificação.
•iv. a pesquisa descritiva tem o objetivo de determinar relacionamentos de causa e efeito. experiências podem ocorrer em um laboratório ou em um ambiente natural. uma experiência pode ser elaborada para testar o relacionamento causal que a promoção provoca nas vendas da marca.

as afirmativas acima estão:

alternativas:
a)
a i falsa e as demais verdadeiras;

b)
a ii verdadeira e as demais falsas;

c)
as i e ii verdadeiras e as ii e iv falsas;

d)
a iii verdadeira e as demais falsas;

5)
com base na tabela

i ii iii
objetivo descoberta de idéias e esclarecimentos descrever características ou funções do mercado determinar relacionamentos de causa e efeito
características flexível versátil marcado pela formulação anterior de hipóteses específicas. modelo pré-planejado e estruturado. experiências
métodos levantamento de peritos levantamentos-piloto estudos de caso
dados secundários

pesquisa qualitativa
dados secundários levantamentos dados de observação e outros experiências

os números são respectivamente:

alternativas:
a)
i - exploratória; ii – descritiva; iii – causal;

b)
i - descritiva; ii – exploratória; iii – causal;

c)
i - causal; ii – exploratória; iii – descritiva;

d)
i - conclusiva; ii – descritiva; iii – causal;