7 - Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de ação corresponde: À fase quando o
consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
À fase quando o consumidor adquire o produto.
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
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a fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio tantas outras.