7. O conhecimento tácito e o conhecimento explícito interagem um com o outro, são mutualmente complementares.
7.O conhecimento tácito e o conhecimento explícito interagem um com o outro, são mutualmente complementares. Existem quatro modos diferentes em que acontece essa interação, conforme Nonaka e Takeuchi (1997). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o processo no qual o conhecimento tácito é convertido em explícito por meio de metáforas, analogias, símbolos, slogans ou modelos:
FONTE: NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa. 13. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 1997.
a Internalização.
b Socialização.
c Externalização.
d Combinação.
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