7ª questão ao avaliar um produto e/ou serviço, no momento da compra, o consumidor leva em consideração
7ª questãoao avaliar um produto e/ou serviço, no momento da compra, o consumidor leva em consideração os benefícios que serão recebidos com sua aquisição. sendo esses: (1) benefícios funcionais, (2) benefícios sociais, (3) benefícios pessoais e, (4) benefícios experimentais. referente aos benefícios sociais, assinale a opção correta.
alternativas
é o benefício envolvendo o prazer sensorial que o consumidor obtém com o produto, sendo relacionado aos órgãos dos sentidos (visão, audição, gustação e tato).
envolve os sentimentos que o consumidor vivencia ao comprar, possuir, utilizar um produto ou experimentar um serviço.
tratam-se das respostas que o consumidor recebe de outras pessoas por ter adquirido determinado produto.
são os elementos tangíveis, ou seja, concretos, de bens e serviços, a função inicial daquele produto.
esses benefícios deverão ser explorados nas comunicações da marca, pois são os benefícios primários de utilizar um produto.
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carolinegigi
Respondi como correta a D