A empresa Céu Azul transformou-se em uma literal desordem...

Silvia
há 3 anos
Administração
91

A empresa Céu Azul transformou-se em uma literal desordem e

m termo de processos. Antônio foi contratado como consultor e sugeriu a implantação de algumas medidas urgentes para solucionar os problemas apontados. Identifique nas alternativas abaixo qual representa a incorreta sobre processos organizacionais: Escolha uma opção: a. Identificar o que deve ser feito, quando e como deve ser realizado. b. Os indicadores de processos servem apenas para avaliar decisões. c. Os processos são formas de estruturar atividades sequenciais com a finalidade de atender às necessidades dos clientes internos e externos. d. Processos devem ter objetivos e um proprietário do processo. e. Padrões e/ou procedimentos de execução são importantes, pois definem a forma de execução bem como as responsabilidades e autoridades nos processos.

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