Question

A empresa de Tecnologia TECHTECH, importante fabricante de computadores empresariais da região Sudeste,

era uma empresa que mantinha funcionários altamente satisfeitos e motivados. Há um ano, ocorreram duas mudanças importantes na TECHTECH: a primeira refere-se à saída de um líder muito carismático, Sr. José Alves, que ocupava o cargo de presidente da empresa com ótimo relacionamento com todos os colaboradores; e a segunda foi a mudança de endereço para um local distante do centro da cidade muito próximo a estações de metrô e redes de transportes. O novo Líder, Sr. Geraldo, há anos ocupou o cargo de Diretor de Operações na TECHTECH, assumindo a presidência em substituição ao Sr. José Alves. A Diretoria de Recursos Humanos sugeriu a aplicação de uma Pesquisa de Clima Organizacional para identificar os fatores que além da mudança de endereço e troca de liderança possam estar impactando na produtividade e satisfação dos colaboradores.

A pesquisa de Clima Organizacional é uma excelente ferramenta para identificação dos fatores que possam estar interferindo na satisfação e motivação dos colaboradores. Nesse processo, são analisadas questões voltadas à liderança (relacionamentos com chefes mediatos, imediatos e entre colaboradores), sistemas de remuneração (salários e benefícios), estrutura física (luminosidade, ventilação, ergonomia dos mobiliários), infraestrutura tecnológica, além de outros aspectos que possam sinalizar a causa de diversos descontentamentos.

Você trabalha na área de Recursos Humanos e sua função é elaborar o questionário de avaliação de clima organizacional.

1. Descreva como você organizaria as seguintes etapas:

1.1 Instrumento para coleta de dados;

1.2 Quais fatores você incluiria na avaliação de clima da TECHTECH;

1.3 A quem seria apresentado o resultado da pesquisa de clima organizacional?

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