A escola de idiomas Speak all forever, tem uma das mais revolucionarias metodologias de ensino, mas mesmo
assim está encontrado dificuldades em captar alunos, por este motivo contratou uma consultoria de marketing que lhe aconselhou fazer uma análise de seu micro e macro ambientes e uma pesquisa tipo focus group (grupo focal) com potenciais aluno que possuem o perfil de seu público-alvo, para assim fechar todas as probabilidades e poder dar um diagnóstico do que realmente está acontecendo com a empresa.A consultoria de Marketing com base nas informações colhidas nas análises ambientais e na pesquisa, chegou a conclusão de que como a escola é nova na região e sua metodologia apesar de revolucionária ainda não é conhecida do mercado desta região está gerando a dificuldade de captação de alunos.
Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - O investimento somente em comunicação já resolveria seu problema, pois tornaria a escola mais conhecida no mercado mesmos sendo uma prestação de serviço que sofre do problema de estar vendendo apenas uma promessa.
PORQUE
II – A intangibilidade é um fator que dificulta a venda de serviços e muitas vezes não pode ser resolvido apenas com comunicação sendo preciso ser complementada com ações com que possibilitem a tangibilização da promessa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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liviassiqueira
Alternativa 2.
Basicamente, o macroambiente diz respeito ao que não pode ser controlado pela organização, ou seja, aquilo que está no ambiente externo.
Dentre os aspectos sociais que podem ser encontrados no macroambiente, podemos citar:
cultura - o conhecimento da cultura de uma localidade é determinante para a oferta de um determinado produto ou serviço. Exemplo: venda de artigos para festejos católicos;
tendências de consumo - o consumidor é quem dita o ritmo de consumo de um determinado produto ou serviço;
Até a próxima!