A estrutura dos processos administrativos tradicionais são departamentalizados, onde o processo exige

de vários departamentos e funções para ser realizado. Com a reengenharia, há uma mudança radical e drástica nesta concepção processual. Nela, cada processo é gerenciado do início ao fim por uma única equipe, que utiliza da tecnologia da informação e de profissionais de diversas funções, ocasionando uma estrutura horizontal de responsabilidades e não somente hierárquica vertical. Com o conhecimento adquirido sobre o tema reengenharia, assinale a única alternativa correta que define qual é a meta do downsinzing:

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