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A Pop&Art é uma loja especializada em produtos para artesãos. Maria Luiza é a proprietária da Pop&Art

A Pop&Art é uma loja especializada em produtos para artesãos. Maria Luiza é a proprietária da Pop&Art e observou que nos últimos meses as vendas caíram em mais de 30%. Maria Luiza, diante dessa situação, decidiu contratar uma empresa especializada em pesquisa de marketing para auxiliá-la. A empresa de pesquisa de marketing sugeriu uma série de atividades, entre as quais: I - um levantamento de uma amostra aleatória dos clientes da loja;
II - envio de um pesquisador para outra loja similar, especializada em produtos para artesãos, a mais de 100 quilômetros de distância para observar as práticas lá existentes e redigir um relatório;
III - assinatura de um periódico da categoria profissional dos artesãos para buscar novas ideias;
IV - aquisição de uma cópia do relatório econômico da câmara local do comércio para verificar se a perda de vendas é geral para a área.

Maria Luiza precisa decidir quais desses itens lhe seriam mais úteis e quais ela pode pagar. O levantamento sobre os clientes da loja seria um exemplo de pesquisa:
a) benchmarking
b) causal
c) primária
d) informacional
e) secundária

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