A visão de como produzir qualidade evoluiu de acordo com as metodologias desenvolvidas, ferramentas utilizadas
e na mudança da visão de que qualidade tinha que atender os requisitos do cliente. Essas mudanças foram nomeadas como eras da qualidade: Era da Inspeção, era do Controle Estatístico e Era da Qualidade Total.A partir da contextualização apresentada, avalie as afirmações a seguir:
I – Na era da inspeção, os artesãos além de produzir, eram responsáveis pela qualidade do produto.
II – Na era do controle estatístico os processos de inspeção foram aprimorados e a estatística começou a ser utilizada.
III – Na era da qualidade total, o setor de controle de qualidade é responsável pela garantia do produto.
IV – Na era do controle estatístico, a responsabilidade sobre a qualidade foi dividida entre todos os colaboradores.
É correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
I e II, apenas.
C
II e III, apenas.
D
III, apenas.
liviassiqueira está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
Mais perguntas de Administração
Administração
1. Qual a principal função da Administração? R: A principal função da Administração é gerenciar recursos para alcançar objetivos...
adrieli26 - há 2 anos
Administração
Diante do exposto, imagine que você é um renomado Gestor Comercial e que lhe foiconfiado a elaboração de um parecer...
Assessoria MicaelaAcademica - há 2 anos
Administração
Olá, estudante! A partir das discussões realizadas durante a disciplina de Planejamento Estratégico, este é o momento para...
Assessoria MicaelaAcademica - há 2 anos
Administração
Agora, é com você!Como sua atividade, enquanto consultor(a), você analisará a matriz para conseguir resolver as seguintes...
Assessoria MicaelaAcademica - há 2 anos
Administração
Diante do exposto, imagine que você é um economista, especializado em inteligência de mercado, responsável por elaborar uma...
Assessoria MicaelaAcademica - há 2 anos
Administração
Constantemente, temos notícias a respeito de atendimentos em hospitais e clínicas que deixam a desejar e acabam colocando em risco a vida...
Assessoria MicaelaAcademica - há 2 anos
Administração
Com base no caso relatado, considerando questões relacionadas à responsabilidade civil e às relações de trabalho,...
Assessoria MicaelaAcademica - há 2 anos
Administração
