a formulação da estratégia pode se dar em três níveis: corporativo, de unidade de negócios (ou estratégia

competitiva) e funcional. em todos os três níveis, a formulação da estratégia visa obter vantagem competitiva para a organização por meio da criação de valor – para os acionistas, parceiros comerciais, fornecedores, funcionários e a comunidade – por meio da satisfação das necessidades e desejos dos consumidores da melhor forma possível.​

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