Analise as afirmações que seguem e as classifique como ”V” se a afirmação for verdadeira e “F”

caso seja falsa. Após, escolha a alternativa com a sequência correta: ( ) São exemplos de ganhos tangíveis de Organizações com Sistema de Gestão da Qualidade certificado: melhor situação financeira do negócio; redução de custos e desperdícios; confiabilidade de entregas; estabilidade da qualidade dos produtos e serviços. ( ) São exemplos de ganhos intangíveis de Organizações com Sistema de Gestão da Qualidade certificado: boa imagem e reputação da empresa; confiança interna; colaboradores melhor treinados e motivados; aumento do moral dos colaboradores; abordagem mais aberta a problemas. ( ) ISO é a sigla da Organização Internacional de Padronização (International Organization for Standardization), com sede em Genebra, Suíça e que cuida da normalização (ou normatização) em nível mundial. Escolha uma: a. V V V b. F F F c. V F V d. V V F e. F V V

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