Analise as afirmativas abaixo e assinale a que for INCORRETA: A. Independentemente da visão de negociação,
é consenso geral a existência de um conjunto decaracterísticas que formam o perfil do negociador, portanto é preciso entender sistemicamente
quais são estas características.
B. A cocriação de valor é um termo muito utilizado atualmente e se refere à forma de se fazer
negócios a partir de ações conjuntas envolvendo diferentes empresas, comunidades e clientes
com um objetivo comum de gerar valor aos clientes/consumidores/usuários.
C. A negociação envolve emoção e comunicação, e a maneira como esses dois fatores são
considerados irá influenciar diretamente no resultado da negociação.
D. As pessoas e os negociadores se comportam de acordo com a realidade objetiva ou externa, e
não de acordo com a realidade percebida.
E. Nenhuma das alternativas acima.
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