Aorganização burocrática é naturalmente direcionada para a busca da eficiência operacional, porém
o excesso de alguns aspectos da burocracia pode ser prejudicial à organização causando as chamadas disfunções burocráticas. considerando as características abaixo, indique a alternativa que contém somente exemplos de disfunções burocráticas.i - excesso de documentos (papéis/arquivos);
ii - decisões muito padronizadas para o mercado dinâmico;
iii – individualização departamental;
iv - despersonalização do relacionamento interpessoal.
alternativas:
a)
i, ii e iii
b)
i, ii e iv
c)
i, iii e iv
d)
ii, iii e iv
1 Resposta
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