A visão norte-americana do TQC prioriza os métodos e técnicas relativas à qualidade, enquanto a visão japonesa está mais voltada para um maior envolvimento e comprometimento dos funcionários na gestão da qualidade.

Nos EUA há uma preocupação em identificar os possíveis problemas e separação de produtos defeituosos, enquanto no Japão as organizações conseguem prever e evitar problemas e a liderança é conduzida pela alta direção da empresa.

Ressalta-se ainda que, ao contrário da visão japonesa, a visão norte-americana prioriza a atuação dos especialistas.

Logo, as afirmativas corretas são II, IV e V.