Apesar de todas as pressões e contingências do ambiente externo e interno, o nível operacional precisa

funcionar como o mecanismo de uma relojoaria: tecnologia e máquinas em operação, ritmo e cadência para alcançar produtividade, cuidados para evitar possíveis paralizações ou esperas e uma constante regularidade. por essa razão, seu planejamento é sempre no curto prazo. se preocupam basicamente com o que fazer e com o como fazer .”

chiavenato, i. administração – teoria, processo e prática. são paulo: campus, 2007, p. 177.

de acordo com o texto acima e o conteúdo estudado, assinale a alternativa correta.
cronogramas, fluxogramas, gráficos e relatórios fazem parte das rotinas do planejamento operacional.
o planejamento operacional precisa manter constantemente atualizadas as informações do cenário de negócios.

o nível operacional deve treinar e capacitar os funcionários envolvidos na execução do plano a fim de alcançar as competências exigidas.
levantar todos os recursos necessários para a execução do plano, quer sejam financeiros, tecnológicos, materiais, etc., faz parte da rotina do nível operacional.
na prática, todas as questões ligadas à competitividade são de responsabilidade dos planos operacionais.

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