Question

As alternativas seguintes retratam o conceito de qualidade, exceto: escolha uma: a. adequar o produto ou

serviços. b. menor preço. c. atender às necessidades do cliente. d. atender às expectativas do cliente. e. medir o grau de satisfação do cliente.

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santosamanda45503 · Answer 1 · 2016-05-05 16:06:23