As organizações devem ter uma preocupação constante com relação aos níveis de serviços. sendo assim,
algumas empresas buscam a contratação por acordos de nível de serviço. podemos afirmar que os acordos de nível de serviço ajudam a definir a relação entre
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Creusacosta
resposta:entre o cliente e a organização
Explicação:fiz com meu pai num exercício de logística