Assinale a alternativa correta. assume que qualidade é feita exclusivamente para o mercado. além de privilegiar

Assinale a alternativa correta.

assume que qualidade é feita exclusivamente para o mercado. além de privilegiar os clientes internos e fornecedores, deve privilegiar o cliente externo e precaver-se sempre contra a concorrência. qualidade aplicada ao negócio.
em se tratando da fase de evolução da qualidade o acima exposto esta tratando da:

a fase da qualidade integrada

b fase do controle estatístico de processo da qualidade

c fase da gestão estratégica da qualidade total

d fase da garantia da qualidade

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