ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação

Explicação:

Um aspecto importante da gerência é a comunicação, que é o processo de passar a informação e compreensão de uma pessoa para outra. As comunicações, sejam formais ou informais, orais ou escritas, descendentes, ascendentes ou laterais, são importantes para o comportamento humanos nas organizações. O processo de comunicação é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.