Ateoria estruturalista que surge por volta dos anos 1950 e resultado do confronto das teorias classicas com
teoria das relações humanas: trata-se da juncao dos aspectos formais e informais, com enfase nas pessoas e no ambiente deixando de preocupar apenas com empresas industriais e passando a considerar hospitais escolas clubes, etc." (morais ; franco qual a alternativa correta
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Era necessário entender a organização como agente social complexo.