Atualmente, acompanhamos diversos processos gerenciais, uns com sucesso ao longo de seu desenvolvimento, outros não. Enquanto observadores, estudantes
ou gestores, precisamos identificar o modelo que se encaixa melhor dentro de nossa organização, de modo que atenda nossas expectativas e necessidades.Na Prática você vai ver o caso da empresa Corporate Ltda., líder no setor hoteleiro, contratou uma empresa no ramo de consultoria com perfil jovem, Esta decisão tomada foi baseada na perspectiva de prospecção do público jovem para a Corporate Ltda.
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Com a experiência, a empresa observou que nem sempre uma organização está preparada para mudar seu processo e para fazer mudanças. É preciso primeiro avaliar todo o seu ambiente interno e externo, suas fraquezas, forças, necessidades e expectativas dos clientes, colaboradores e da empresa.
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