A burocracia serve como forma de tornar os processos mais formalizados dando assim uma maior segurança para as pessoas.

Nesse sentido, também serve para possibilitar segurança jurídica caso algo dê errado.

No entanto, em alguns locais, como no Brasil, a burocracia é algo basante exacerbado o que causa demora para que os processos ocorram.

Assim, é importante que haja a burocracia mas que ela seja dosada para não prejudicar as pessoas.

espero ter ajudado!