Question

Como os consumidores estão cada vez mais informados, e trocam informações entre si através das redes

sociais, principalmente quando se trata da qualidade de um produto ou serviço. Em poucas empresas ainda ocorre isso, deixam a qualidade em segundo plano. Atualmente, a qualidade não é mais um diferencial e sim uma necessidade, uma obrigação. Também se especifica o que é qualidade, sendo que não existe um consenso na sua definição, mas depende da percepção para chegar a essa qualidade. Sobre cada tipo de qualidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O valor pelo preço pago determina se o produto produzido tem o valor correto para o que será utilizado.

( ) Os serviços de suporte considera a avaliação dos serviços prestados aos clientes.

( ) A conformidade com as especificações estabelece se produto está especificado conforme o projeto efetuado pela engenharia.

( ) Os critérios psicológicos avaliam se produto cumpre sua função que foi especificado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA

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julliagatinhappan90k · Answer 1 · 2021-11-18 03:00:02

julliagatinhappan90k

18/11/2021

III - IV - I - II - V
Explicação:
Gabarito (confia)

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