Como você já deve ter percebido, existe uma norma ISO pa...

Abobora
há 3 anos
Administração
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Como você já deve ter percebido, existe uma norma ISO para

quase tudo em uma empresa, seja para fabricar produtos, operar serviços, gerenciar a tecnologia da informação, meio ambiente etc. Nesse sentido, cada norma possui características diferentes entre si. Assim, como exemplos da norma ISO 9001:2015 pode-se mencionar os seguintes, EXCETO:

a. Recursos financeiros.

b. Contexto da organização.

c. Suporte.

d. Planejamento do sistema de gestão da qualidade.

e. Liderança.

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