Complete as lacunas sobre a gestão da cultura nas organizações: I. O desempenho excelente de uma empresa

depende diretamente do nível de conhecimento da cultura existente. Observar atentamente a relevância do ambiente cultural permite às instituições alertarem-se a respeito das mundiais e também de alterações internas. II. Os modelos mentais de cada pessoa são poderosos e imperceptíveis, mas fortes o suficiente para que se continue usando-os, mesmo quando já estão ultrapassados e não dão mais conta de esclarecer a situação atual. Ainda assim, esses modelos mentais têm seus efeitos nas experiências cotidianas. III. A cultura organizacional pode ser reforçada ou alterada, de acordo com as transformações sofridas pelos seus membros ou ainda por influências externas. Na verdade, são indispensáveis, pois, através de um processo natural de evolução, o mundo é mutável e requer adaptações contínuas de procedimentos. Assinale a alternativa que apresenta as palavras que completam as frases acima: A) transformações – agentes – mudanças. B) transformações – processos – mudanças. C) mudanças – processos – transformações. D) mudanças – agentes – transformações.

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