Compreender os fatores críticos de sucesso é importante, pois sem eles o empresário pode desviar-se

dos rumos traçados para o negócio. Esses fatores-chave são definidos após as análises globais da empresa para a elaboração das estratégias, tais como: Escolha uma opção: a. os cenários construídos. b. o macroambiente. c. todas as alternativas estão corretas. d. a atratividade do mercado. e. forças estruturais internas.

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