Considerando a gestão de serviços como um conjunto de ações de suporte, que agrega valor ao produto principal
da empresa, é correto afirmar que: Escolha uma: a. É um conjunto de ações indispensável para o funcionamento empresarial, sem o qual a empresa não subsiste. b. É uma atividade de importância irrelevante, cabendo ao gestor identificar se realmente há a necessidade de ocupar recursos humanos para desenvolvê-la. c. A gestão de serviços é uma ficção estratégica que serve para motivar empreendedores, mas, na realidade, é incompatível com a realidade empresarial. d. Apresenta-se como uma ferramenta que deve ser considerada no momento do planejamento estratégico de um empresa. e. Trata-se de uma atividade padronizada e existente em todas as empresas.Michaeldouglas está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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