De acordo com a definição de qualidade baseada no cliente, deve-se considerar como cliente: a. Todos
De acordo com a definição de qualidade baseada no cliente, deve-se considerar como cliente: a.Todos aqueles impactados pelo produto ou serviço, como o comprador, o usuário, o fornecedor, as agências regulatórias e praticamente qualquer um que seja impactado pelo produto desde sua concepção até o descarte.
b.
O que compra o produto ou contrata o serviço prestado.
c.
O que vende o produto ou serviço.
d.
o mercado de forma geral.
e.
O que consome o produto ou utiliza dos serviços prestados.
1 Resposta
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Kauanyavakins
alternativa correta é a letra B.
espero ter te ajudado a responder.
cliente é toda e qualquer pessoa que compra determinado produto ou serviço.
Explicação:
tenha uma excelente dia.
att: seu amigo Nicolas