De acordo com Chiavenato (2014, p. 367) “o conceito de sistemas proporciona uma visão compreensiva, abrangente,

holística e gestáltica de um conjunto de coisas complexas, dando-lhes uma configuração e identidade total. A análise sistêmica – ou análise de sistemas – das organizações permite revelar o geral no particular, indicando as propriedades gerais das organizações de uma maneira global e totalizante, que não são reveladas pelos métodos ordinários de análise científica”.

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