Olá!

A resposta correta para a questão apresentada é a LETRA A.

Os conceitos relacionados com a abordagem da questão apresentada são os seguintes:

1) Princípio do cliente: determina que as atividades do marketing devem ser concentradas em ações que gerem valor para os clientes por meio de relacionamentos diretos e indiretos.

2) Princípio do concorrente: o marketing busca oferecer para os clientes um valor que é superior às outras opções de concorrentes existentes no mercado.

3) Princípio do Pró-Ativo: delimita que deve haver a mudança de ambientes das ações de marketing para que as chances de sucesso sejam elevadas quando isto for necessário.

4) Princípio interfuncional: delimita a utilização de equipes que sejam multifuncionais quando isto puder ter como resultado uma maior eficiência e eficácia das atividades relacionadas com o marketing.

Espero ter ajudado.

Atenciosamente,

Ana Camila