Em relação ao desenho do serviço, analise as afirmativa...

TonyWeber
há 3 anos
Administração
70

Em relação ao desenho do serviço, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s)

e F para a(s) falsa(s): I. ( ) No desenho de serviço, deve-se estabelecer a relação entre o serviço e a estratégia. II. ( ) No desenho do serviço, devem-se definir os serviços, conforme a proposta de valor agregado. III. ( ) No desenho de serviço, é dispensável a definição dos fatores críticos de sucesso do serviço. IV. ( ) No desenho de serviço, devem ser desenvolvidos os ativos estratégicos e a rede de valor.

RESPONDER

TonyWeber está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.

Mais perguntas de Administração

Categorias