Question

Estamos na Era do Cliente e se desejamos que nossos produtos sejam bem aceitos pelas pessoas, precisamos

considerar que elas fazem parte do processo de criação e validação. Ter o domínio de ferramentas e técnicas gerenciais é importante para transformar o projeto em realidade com eficiência na aplicação dos recursos, mas é inevitável considerar as pessoas como parte do desenvolvimento de produtos. Para que tenha mais chances de fazer esse processo com sucesso é fundamental utilizar a metodologia correta, caso contrário, pode não chegar a resultados conclusivos. Quando se tem uma empresa é importante converter ideias e projetos em produtos e serviços que sejam aceitos e comprados pelas pessoas. Uma das ferramentas que pode ser utilizada para compreender como os clientes pensam e ofertar soluções adequadas é chamada de Canvas da Proposta de Valor. Ela permite compreender como criar propostas mais adequadas para os clientes a partir da compreensão do pensamento e estilo das pessoas.
Elaborado pelo professor 2021.
SEGUNDA ETAPA:
Para te ajudar a compreender melhor e colocar em prática, vamos lhe oferecer a oportunidade de aplicar a ferramenta Canvas da Proposta de Valor por meio de uma situação problema:
Para isso, imagine que você esteja avaliando a possibilidade de criar uma empresa especializada em personalização de presentes em diferentes tipos de superfície como papel, papelão, porcelana, alumínio, plástico, tecidos, acrílico e vidro. Dessa forma, basta você solicitar o que deseja pelo aplicativo e um representante vai até você coletar o objeto e personalizar por meio de escritas ou símbolos. Assim, você precisa entender como ofertar uma proposta, e o que os clientes pensam e desejam ao se tratar de produtos diferenciados.
TERCEIRA ETAPA:
A partir dos estudos da disciplina e da situação problema apresentada, aplique a ferramenta Canvas da Proposta de Valor respondendo as seguintes questões:
1) O primeiro procedimento que você está realizando é compreender o Segmento de Clientes, por isso é preciso identificar:
a) Três tipos de ganhos que uma pessoa obtém com a personalização de presentes.
b) Três tipos de dores durante a compra de presentes personalizados.

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