Question

Gurus de gerenciamento de qualidade total definiram o conceito de maneiras diferentes, mas ainda a essência

e o espírito permaneceram os mesmos: “A qualidade é um processo contínuo de melhoria da qualidade para um grau previsível de uniformidade e confiabilidade”, essa definição é de: a. Deming b. Juran c. Feigenbaum d. Ishikawa e. Crosby4

1 Resposta

Clique aqui para adicionar a sua resposta.

melissamoraes402 · Answer 1 · 2021-11-22 14:50:01

melissamoraes402

22/11/2021

resposta A, Deming
Explicação:
De acordo com Deming, a qualidade é um processo contínuo de melhoria
da qualidade para um grau previsível de uniformidade e confiabilidade. Deming
também identificou 14 princípios de gerenciamento de qualidade para melhorar a
produtividade e desempenho da organização.

1 Resposta

Mais perguntas de Administração

Categorias