João é técnico em RH na empresa alvo certo que empresa presta serviços as empreiteiras dentre as demandas

de sua função está ação de separar a documentação dos colaboradores para que os mesmos possam executar suas atividades dentro das obras realizadas no entanto toda vez que João vai chegar a documentação dos colaboradores ele se depara com documentos especialmente exames periódicos vencidos dentro desse contexto João estruturou um processo de controle e atualização desses documentos e apresentou ao seu superior imediato para validação João teve essa atitude com a finalidade de não deixar mais que os documentos vencem para que a atualização fosse providenciada agindo portanto de forma preventiva analisando a situação apresentada podemos perceber que trata-se da construção e formalização de um ?

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