Joana comprou uma passagem de ônibus para ir visitar a sua família no Nordeste. Após efetivar a compra,

ela desistiu da viagem. Com base no contexto mencionado, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. A empresa de ônibus pode reter 50% do valor da passagem e deve devolver o restante para Joana. b. A empresa de ônibus pode reter uma porcentagem, mesmo que Joana comprove que outra pessoa viajou em seu lugar. c. Joana pode desistir da viagem, mas não terá direito a receber de volta o valor que pagou. d. Joana não poderia desistir da viagem. e. A empresa de ônibus pode reter uma porcentagem do valor da passagem, conforme descrito no Código Civil brasileiro.

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