Joseph Moses Juran foi um dos primeiros e principais autores a sistematizar práticas de qualidade aplicadas
à gestão, sendo dele a Trilogia de Juran, que refere-se às seguintes ferramentas: a.PDCA, 5S e Seis Sigma.
b.
Quality by Design, Seis Sigma e Lean.
c.
Lean, Seis Sigma e 5S.
d.
ISO, PNQ e Seis Sigma.
e.
Quality by Design, Seis Sigma e PDCA.
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