Kotler (1998) propôs uma classificação dos diferentes momentos que o marketing passou, evidenciando os

momentos econômicos, objetivos de cada época, diretrizes etc. esta classificação propõe a divisão dos momentos em marketing 1.0, 2.0 e 3.0. sobre essas classificações, analise as sentenças a seguir:

i- o marketing 1.0 visualiza o mercado como ser humano pleno, com coração, mente e espírito.
ii- o marketing 2.0 visualiza o mercado como consumidores inteligentes dotados de mente e coração.
iii- o marketing 3.0 visualiza o mercado como compradores em massa.

assinale a alternativa correta:

fonte: kotler, p. administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. são paulo: atlas, 1998.
a) as sentenças i e ii estão corretas.
b) somente a sentença ii está correta.
c) as sentenças ii e iii estão corretas.
d) somente a sentença iii está correta.

1 Resposta

  • Isabelly

    A alternativa D) é a correta.

    O marketing 1.0 visualiza o mercado como um ambiente de negócios, onde o foco é a venda, não há pensamentos e relacionamento com o ser humano.

    O marketing 2.0 visualiza o mercado como ser humano pleno, com coração, mente e espírito.

    As mudanças do marketing 1.0 e 2.0 para o 3.0 ou 4.0 estão muito mais relacionados com o cliente e com a sustentabilidade do negocio, do que no produto e na produção.

    Espero ter ajudado!

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