Apesar de você ter esquecido de colocar o restante da pergunta, deixarei algumas considerações importantes que podem te ajudar na resolução dela.

A comunicação escrita tem o objetivo de direcionar os trabalhos dos colaboradores (nos mais variados departamentos), passar informações importantes sobre rotinas internas e demais ações do Planejamento Estratégico da empresa.

Nessa perspectiva, a comunicação interna para a valorização dos colaboradores (que passam a ficar informados sobre o que acontece na empresa) e promove a realização dos trabalhos de forma coesa, ou seja, sem mal entendidos com relação ao que deve ser feito.

Sucesso em sua jornada!