Malhotra (2006, p. 74) afirma que “enquanto as questões da pesquisa são interrogativas, as hipóteses
são declarativas e podem ser testadas empiricamente”, assinale com Q os exemplos de questões e com H os exemplos das hipóteses: ( ) Quais os atributos do produto são importantes para o cliente? (Satisfação) ( ) Por que os consumidores compram a marca do concorrente? ( ) Os consumidores valorizam o preço em detrimento da qualidade. ( ) Os consumidores preferem o contato pessoal durante as vendas.Alexandre está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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